قوانین و مقررات

توضیحات تکمیلی شرایط و روش‌های پرداخت

پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه امن بانکی و به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. کلیه پرداخت‌ها پس از ثبت نهایی سفارش و قبل از ارسال کالا دریافت می‌گردد. اطلاعات پرداخت کاملاً محرمانه بوده و مطابق با استانداردهای امنیتی بانکی پردازش می‌شود.

🟦 توضیحات تکمیلی شرایط و روش‌های ارسال

سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید نهایی، در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به مقصد، از طریق پست پیشتاز معمولاً بین 3 تا 10 روز کاری و از طریق تیپاکس 1تا 5 روز کاری متغیر است. بسته‌بندی محصولات به‌صورت ایمن و مناسب انجام می‌شود.

🟦 توضیحات تکمیلی روش‌های تست و مرجوعی

به‌دلیل مسائل بهداشتی، امکان تست و مرجوعی محصولات آرایشی و بهداشتی وجود ندارد. تنها در صورت وجود مغایرت، آسیب‌دیدگی یا ارسال اشتباه، با ارائه مستندات حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، امکان بررسی و پیگیری وجود خواهد داشت